Supprimer votre compte Cine GO

Ceci est une traduction automatique, fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version originale en portugais (Brésil) prévaut : Português (Brasil).

Responsable : MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (nom commercial Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18.

Depuis l'app

1. Ouvrez Cine GO et connectez-vous à votre compte.
2. Touchez Profil, dans la barre du bas.
3. Touchez Supprimer le compte et confirmez.

Le chemin est le même sur Android et sur iOS. La suppression commence immédiatement et votre session est fermée.

Sans l'app

Si vous n'avez plus l'app installée, écrivez à contato@cinego.com.br depuis l'e-mail du compte, avec l'objet « Supprimer le compte ». Si vous vous êtes connecté avec Apple et avez masqué votre e-mail, indiquez l'adresse de relais d'Apple qui apparaît dans les réglages de votre iPhone. Nous répondons sous 15 jours.

Ce qui est supprimé

• Profil, photo et nom d'utilisateur.
• Invités et leurs photos.
• Amitiés, notes, liste à voir et historique.
• Sessions et recommandations d'IA, messages du chat et retours.
• Appareils et notifications.
• Points du Cine Score.

Ce qui est conservé, sans vous identifier

• Registres d'abonnement et de paiement exigés par la loi fiscale.
• La preuve des consentements que vous avez donnés.

Les sauvegardes sont supprimées sous 30 jours.

Abonnement PRO

Supprimer le compte n'annule pas l'abonnement. Annulez-le d'abord dans le store où vous vous êtes abonné : sur Google Play (Paiements et abonnements) ou sur l'App Store (Réglages → votre nom → Abonnements).

Voir aussi la Politique de confidentialité.