Excluir sua conta do Cine GO

Responsável: MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (nome fantasia Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18.

Pelo app

1. Abra o Cine GO e entre na sua conta.
2. Toque na aba Profile, na barra inferior.
3. Toque em Excluir Conta e confirme.

O caminho é o mesmo no Android e no iOS. A exclusão começa na hora, e a sua sessão é encerrada.

Sem o app

Se você não tem mais o app instalado, escreva para contato@cinego.com.br a partir do e-mail da conta, com o assunto "Excluir conta". Se você entrou com a Apple e ocultou o seu e-mail, informe o endereço de retransmissão da Apple que aparece nos ajustes do seu iPhone. Respondemos em até 15 dias.

O que é apagado

• Perfil, foto e nome de usuário.
• Convidados e as fotos deles.
• Amizades, avaliações, lista para assistir e histórico.
• Sessões e recomendações de IA, mensagens do chat e feedback.
• Dispositivos e notificações.
• Pontuação do Cine Score.

O que é mantido, sem identificar você

• Registros de assinatura e de pagamento exigidos pela lei fiscal.
• A prova dos consentimentos que você deu.

Cópias de segurança são apagadas em até 30 dias.

Assinatura PRO

Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele antes na loja em que você assinou: na Google Play (Pagamentos e assinaturas) ou na App Store (Ajustes → seu nome → Assinaturas).

Veja também a Política de Privacidade.