Política de Privacidade do Cine GO
Versão: 1.0 · Vigente desde: 21 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Cine GO ("app", "nós") é um aplicativo de recomendação de filmes e séries com inteligência artificial, disponível para Android e iOS. O controlador dos dados pessoais é MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (nome fantasia Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado (DPO): contato@cinego.com.br.
2. Dados que coletamos
Conta. Ao entrar com Google (Android) ou Apple (iOS), recebemos um identificador da conta, seu e-mail (ou o e-mail de retransmissão da Apple, se você escolher ocultar o seu) e, se você informar, nome de exibição, nome de usuário e foto de perfil.
Perfil (opcional). Data de nascimento, gênero, país e idioma preferido, além de gêneros de filme preferidos e atores favoritos ou bloqueados. Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, religião, saúde ou orientação sexual).
Uso do app. Avaliações de títulos (gostei, não gostei, sem interesse), sua lista, sessões de recomendação e as recomendações geradas, mensagens trocadas no chat com a IA (plano PRO), comentários de feedback e dados de pontuação (Cine Score).
Convidados. Você pode adicionar convidados (pessoas sem conta que assistem com você) com nome, foto, preferências e dados demográficos. Veja a seção 7.
Social. Amizades, eventos do feed (avaliou, adicionou à lista, assistiu), avaliações visíveis para amigos e a última vez que você esteve ativo.
Dispositivo. Token de notificação, modelo do aparelho, sistema, versão do app, idioma e fuso horário.
Assinatura PRO. Produto, situação, datas, renovação automática, país e preço pago. Não recebemos nem guardamos dados de cartão: o pagamento é feito pela Google Play ou pela App Store.
Diagnóstico e uso agregado. Relatórios de falha (Crashlytics), sem e-mail nem identificador da conta. Estatísticas de uso (Google Analytics for Firebase) só com seu consentimento.
Publicidade (plano gratuito). Os SDKs de anúncio do Google podem tratar o identificador de publicidade do aparelho e dados técnicos. Anúncios personalizados dependem do seu consentimento (e, no iOS, da permissão de rastreamento do sistema).
Denúncias e bloqueios. Se você denunciar um perfil, guardamos quem denunciou, o perfil denunciado, o motivo e o texto que você escrever, só para moderação. Se você bloquear alguém, guardamos quem bloqueou quem, para que os dois deixem de se ver no app. O alerta de moderação chega à nossa equipe por uma ferramenta interna de mensagens, com o motivo, os nomes de usuário e o texto da denúncia, sem e-mail.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD / GDPR) |
|---|---|---|
| Criar e manter sua conta e prestar o serviço (recomendações, lista, social, chat) | conta, perfil, uso, convidados, social | execução de contrato |
| Assinatura PRO, cobrança pelas lojas e registros fiscais | assinatura | execução de contrato; obrigação legal |
| Corrigir falhas e manter o app estável | relatórios de falha | legítimo interesse |
| Estatísticas de uso | eventos de uso | consentimento |
| Anúncios personalizados | identificador de publicidade | consentimento |
| Segurança, prevenção de fraude e abuso, limites de uso | conta, dispositivo, registros técnicos | legítimo interesse |
| Moderação de perfis (denúncias e bloqueios), para fazer cumprir os termos de uso e proteger os usuários de conteúdo abusivo | denúncias, bloqueios | legítimo interesse |
| Comunicações de marketing e ofertas de parceiros | e-mail, preferências | consentimento (só para maiores de idade) |
4. Inteligência artificial
As recomendações e o chat usam o modelo Gemini, do Google. Para gerar uma recomendação enviamos títulos que você avaliou, gêneros e atores preferidos ou bloqueados, o nome das pessoas da sessão e o idioma do app. No chat enviamos sua mensagem e o título em discussão; quando a conversa pede, o modelo também consulta o seu gosto (títulos que você amou ou rejeitou, atores favoritos ou bloqueados) e o das pessoas que você adicionou como acompanhantes. A resposta pode usar a Pesquisa Google. Não enviamos ao modelo data de nascimento, gênero nem e-mail. Por padrão não guardamos o texto enviado ao modelo; se um registro técnico for ligado por tempo limitado para diagnóstico, ele é apagado em até 30 dias. As respostas da IA podem conter erros.
5. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome: Google (Firebase: login, armazenamento de fotos, relatórios de falha, estatísticas, notificações, configuração remota e verificação do app; Gemini; AdMob; Google Play), Apple (login e App Store), Cloudflare (rede e segurança), Locaweb (servidores no Brasil) e The Movie Database (TMDB) (catálogo de títulos; recebe só as buscas, sem dados da conta). Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Transferência internacional
Parte dos fornecedores (Google, Apple, Cloudflare, TMDB) trata dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências seguem as garantias previstas na LGPD (art. 33) e, para quem está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, as cláusulas contratuais padrão adotadas pelos fornecedores.
7. Dados de convidados
Ao adicionar um convidado, você declara que tem autorização dessa pessoa para informar os dados dela (nome, foto, preferências e, se quiser, data de nascimento, gênero e país). Não pedimos dados sensíveis de convidados. Os convidados são apagados junto com a sua conta.
8. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta (no app, em Profile → Excluir Conta, ou pela página Excluir conta), apagamos perfil, foto, convidados, amizades, avaliações, lista, sessões e recomendações, chat, feedback, dispositivos, notificações e pontuação. Mantemos, sem identificar você, os registros de assinatura exigidos por lei e a prova dos consentimentos que você deu. Cópias de segurança são apagadas em até 30 dias. Excluir a conta não cancela a assinatura na loja: cancele na Google Play ou na App Store.
As denúncias e os bloqueios são apagados quando qualquer uma das duas contas envolvidas é excluída.
9. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. No app, você edita o perfil, gerencia os consentimentos e exclui a conta; para o resto, escreva para contato@cinego.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (Brasil) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
10. Crianças e adolescentes
O Cine GO não é direcionado a crianças. Menores de 18 anos devem usar o app com autorização dos pais ou responsáveis. Usuários sem idade confirmada como adultos não recebem anúncios personalizados nem ofertas de parceiros. Se você souber que uma criança nos enviou dados sem essa autorização, fale conosco.
11. Segurança
Conexões criptografadas (TLS), verificação de integridade do app nas funções de IA, revogação imediata de sessões, acesso administrativo com autenticação em dois fatores e trilha de auditoria. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; se houver incidente relevante, avisaremos você e a autoridade conforme a lei.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão e a data ficam no topo; mudanças relevantes serão avisadas no app.
Esta versão em português é a original. Traduções são automáticas e servem só de orientação; em caso de divergência, prevalece a versão em português.