Cine GO सहायता

यह सुविधा के लिए दिया गया स्वचालित अनुवाद है। किसी भी अंतर की स्थिति में पुर्तगाली (ब्राज़ील) का मूल संस्करण मान्य होगा: Português (Brasil)

उत्तरदायी: MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (व्यापारिक नाम Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18।

हमसे संपर्क करें

contato@cinego.com.br पर लिखें। हम जल्दी मदद कर सकें, इसके लिए बताएँ कि क्या हुआ, और अपने खाते का ईमेल, डिवाइस (Android या iPhone/iPad) और ऐप का संस्करण भी बताएँ। हम 15 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

PRO सदस्यता

• प्रबंधित करना या रद्द करना: ऐप में प्रोफ़ाइल → PRO सदस्यता → सदस्यता प्रबंधित करें खोलें। आप यह सीधे स्टोर में भी कर सकते हैं: Google Play में (भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ) या iPhone/iPad में (सेटिंग → आपका नाम → सदस्यताएँ)।
• सदस्यता बहाल करना: PRO सदस्यता में खरीदारी बहाल करें पर टैप करें, उसी स्टोर खाते से जिससे आपने सदस्यता ली थी।
• रिफ़ंड: उस स्टोर द्वारा, जिसमें आपने सदस्यता ली थी, उसके नियमों के अनुसार संभाले जाते हैं।
• दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर: PRO आपके Cine GO खाते में Android और iOS दोनों पर मान्य है, लेकिन सदस्यता केवल उसी स्टोर में प्रबंधित होती है जिसमें वह ली गई थी। दोनों स्टोर में सदस्यता लेने पर दो बार शुल्क लगता है; ऐसे में उनमें से एक रद्द करें।

आपका खाता

• आप अपने Google खाते (Android) या Apple खाते (iPhone और iPad) से साइन इन करते हैं।
• अपना खाता और डेटा हटाने के लिए खाता हटाएँ देखें। खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।

गोपनीयता और शर्तें

गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें देखें।