Dukungan Cine GO

Ini adalah terjemahan otomatis yang disediakan demi kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi asli dalam bahasa Portugis (Brasil) yang berlaku: Português (Brasil)

Penanggung jawab: MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (nama dagang Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18.

Hubungi kami

Tulis ke contato@cinego.com.br. Agar kami bisa membantu lebih cepat, ceritakan apa yang terjadi dan sertakan e-mail akunmu, perangkat (Android atau iPhone/iPad), dan versi aplikasi. Kami menjawab dalam waktu 15 hari.

Langganan PRO

• Kelola atau batalkan: di aplikasi, buka Profil → Langganan PRO → Kelola langganan. Kamu juga bisa melakukannya langsung di toko: di Google Play (Pembayaran & langganan → Langganan) atau di iPhone/iPad (Pengaturan → namamu → Langganan).
• Pulihkan langganan: di Langganan PRO, ketuk Pulihkan pembelian, dengan akun toko yang sama yang kamu pakai untuk berlangganan.
• Pengembalian dana: ditangani oleh toko tempat kamu berlangganan, sesuai aturannya.
• Di kedua platform: PRO berlaku di akun Cine GO-mu di Android dan iOS, tetapi langganan hanya dikelola di toko tempat langganan itu dibuat. Berlangganan di kedua toko menghasilkan dua tagihan; jika begitu, batalkan salah satunya.

Akunmu

• Kamu masuk dengan akun Google (Android) atau Apple (iPhone dan iPad).
• Untuk menghapus akun dan datamu, lihat Hapus akun. Menghapus akun tidak membatalkan langganan.

Privasi dan ketentuan

Lihat Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan.