Support för Cine GO

Detta är en automatisk översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet. Vid avvikelser gäller den ursprungliga portugisiska (Brasilien) versionen: Português (Brasil).

Ansvarig: MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (varumärkesnamn Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18.

Kontakta oss

Skriv till contato@cinego.com.br. För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, berätta vad som hände och ange kontots e-postadress, din enhet (Android eller iPhone/iPad) och appversionen. Vi svarar inom 15 dagar.

PRO-prenumeration

• Hantera eller avsluta: öppna Profil → PRO-prenumeration → Hantera prenumeration i appen. Du kan också göra det direkt i butiken: i Google Play (Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer) eller på iPhone/iPad (Inställningar → ditt namn → Prenumerationer).
• Återställa prenumerationen: tryck på Återställ köp under PRO-prenumeration, med samma butikskonto som du prenumererade med.
• Återbetalningar: hanteras av den butik där du prenumererade, enligt dess regler.
• På båda plattformarna: PRO gäller för ditt Cine GO-konto på Android och iOS, men prenumerationen hanteras bara i den butik där den tecknades. Att prenumerera i båda butikerna ger två debiteringar; avsluta i så fall en av dem.

Ditt konto

• Du loggar in med ditt Google-konto (Android) eller Apple-konto (iPhone och iPad).
• Om du vill radera ditt konto och dina data, se Radera konto. Att radera kontot avslutar inte prenumerationen.

Integritet och villkor

Se Integritetspolicyn och Användarvillkoren.