Hỗ trợ Cine GO
Đây là bản dịch tự động, được cung cấp để thuận tiện. Nếu có sự khác biệt, bản gốc tiếng Bồ Đào Nha (Brazil) được ưu tiên áp dụng: Português (Brasil)
Bên chịu trách nhiệm: MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (tên thương mại Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18.
Liên hệ với chúng tôi
Hãy viết đến contato@cinego.com.br. Để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn, hãy cho biết đã xảy ra chuyện gì và cung cấp e-mail tài khoản, thiết bị (Android hoặc iPhone/iPad) và phiên bản ứng dụng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày.
Gói đăng ký PRO
- Quản lý hoặc hủy: trong ứng dụng, mở Hồ sơ → Gói đăng ký PRO → Quản lý gói đăng ký. Bạn cũng có thể làm trực tiếp trên cửa hàng: trên Google Play (Thanh toán và gói đăng ký → Gói đăng ký) hoặc trên iPhone/iPad (Cài đặt → tên của bạn → Gói đăng ký).
- Khôi phục gói đăng ký: trong Gói đăng ký PRO, chạm vào Khôi phục giao dịch mua, dùng cùng tài khoản cửa hàng mà bạn đã đăng ký.
- Hoàn tiền: do cửa hàng nơi bạn đăng ký xử lý, theo quy định của cửa hàng đó.
- Trên cả hai nền tảng: PRO có hiệu lực trên tài khoản Cine GO của bạn ở cả Android và iOS, nhưng gói đăng ký chỉ được quản lý trên cửa hàng nơi đã đăng ký. Đăng ký trên cả hai cửa hàng sẽ bị tính phí hai lần; khi đó, hãy hủy một trong hai.
Tài khoản của bạn
- Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google (Android) hoặc Apple (iPhone và iPad).
- Để xóa tài khoản và dữ liệu của bạn, xem Xóa tài khoản. Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký.