Підтримка Cine GO
Це автоматичний переклад, наданий для зручності. У разі розбіжностей має перевагу оригінальна версія португальською мовою (Бразилія): Português (Brasil)
Відповідальна особа: MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (торгова назва Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18.
Зв'яжіться з нами
Напишіть на contato@cinego.com.br. Щоб ми допомогли швидше, розкажіть, що сталося, і вкажіть електронну адресу вашого облікового запису, пристрій (Android або iPhone/iPad) та версію застосунку. Ми відповідаємо протягом 15 днів.
Підписка PRO
- Керування або скасування: у застосунку відкрийте Профіль → Підписка PRO → Керування підпискою. Це можна зробити й безпосередньо в магазині: у Google Play (Платежі та підписки → Підписки) або на iPhone/iPad (Налаштування → ваше ім'я → Підписки).
- Відновлення підписки: у розділі Підписка PRO торкніться Відновити покупки, використовуючи той самий обліковий запис магазину, у якому ви оформили підписку.
- Повернення коштів: обробляються магазином, у якому ви оформили підписку, за його правилами.
- На обох платформах: PRO діє у вашому обліковому записі Cine GO і в Android, і в iOS, але підпискою можна керувати лише в тому магазині, де її оформлено. Оформлення підписки в обох магазинах призводить до двох списань; у такому разі скасуйте одну з них.
Ваш обліковий запис
- Ви входите за допомогою облікового запису Google (Android) або Apple (iPhone та iPad).
- Щоб видалити обліковий запис і свої дані, див. Видалити обліковий запис. Видалення облікового запису не скасовує підписку.