Cine GO की गोपनीयता नीति

यह सुविधा के लिए दिया गया स्वचालित अनुवाद है। किसी भी अंतर की स्थिति में पुर्तगाली (ब्राज़ील) का मूल संस्करण मान्य होगा: Português (Brasil)

संस्करण: 1.0 · प्रभावी तिथि: 21 अक्तूबर 2026

1. हम कौन हैं

Cine GO ("ऐप", "हम") कृत्रिम बुद्धिमत्ता से फ़िल्मों और सीरीज़ की सिफ़ारिश करने वाला ऐप है, जो Android और iOS के लिए उपलब्ध है। व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (व्यापारिक नाम Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18 हैं। गोपनीयता से जुड़े किसी भी विषय के लिए, डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO) से संपर्क सहित: contato@cinego.com.br।

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

खाता। जब आप Google (Android) या Apple (iOS) से साइन इन करते हैं, तो हमें खाते की पहचान, आपका ईमेल (या Apple का रिले ईमेल, यदि आप अपना ईमेल छिपाना चुनें) और, यदि आप देते हैं, तो प्रदर्शित नाम, उपयोगकर्ता नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो मिलती है।

प्रोफ़ाइल (वैकल्पिक)। जन्म तिथि, लिंग, देश और पसंदीदा भाषा, साथ ही पसंदीदा फ़िल्म शैलियाँ और पसंदीदा या ब्लॉक किए गए अभिनेता। हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते (जैसे नस्लीय मूल, धर्म, स्वास्थ्य या यौन अभिविन्यास)।

ऐप का उपयोग। शीर्षकों की रेटिंग (पसंद आया, पसंद नहीं आया, रुचि नहीं), आपकी सूची, सिफ़ारिश सत्र और बनाई गई सिफ़ारिशें, AI के साथ चैट में भेजे गए संदेश (PRO प्लान), फ़ीडबैक टिप्पणियाँ और स्कोर का डेटा (Cine Score)।

मेहमान। आप नाम, फ़ोटो, पसंद और जनसांख्यिकीय डेटा के साथ मेहमान (बिना खाते वाले लोग जो आपके साथ देखते हैं) जोड़ सकते हैं। खंड 7 देखें।

सामाजिक। मित्रताएँ, फ़ीड की गतिविधियाँ (रेटिंग दी, सूची में जोड़ा, देखा), मित्रों को दिखने वाली रेटिंग और आप आख़िरी बार कब सक्रिय थे।

डिवाइस। सूचना टोकन, डिवाइस का मॉडल, सिस्टम, ऐप का संस्करण, भाषा और टाइम ज़ोन।

PRO सदस्यता। उत्पाद, स्थिति, तिथियाँ, स्वचालित नवीनीकरण, देश और चुकाई गई कीमत। हम कार्ड का डेटा न प्राप्त करते हैं, न रखते हैं: भुगतान Google Play या App Store के माध्यम से होता है।

निदान और समेकित उपयोग। क्रैश रिपोर्ट (Crashlytics), बिना ईमेल और खाते की पहचान के। उपयोग के आँकड़े (Google Analytics for Firebase) केवल आपकी सहमति से।

विज्ञापन (निःशुल्क प्लान)। Google के विज्ञापन SDK डिवाइस की विज्ञापन पहचान और तकनीकी डेटा संसाधित कर सकते हैं। वैयक्तिकृत विज्ञापन आपकी सहमति पर (और iOS में सिस्टम की ट्रैकिंग अनुमति पर) निर्भर करते हैं।

रिपोर्ट और ब्लॉक। यदि आप किसी प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करते हैं, तो हम केवल मॉडरेशन के लिए यह सहेजते हैं कि किसने रिपोर्ट की, किस प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट हुई, कारण क्या था और आपने क्या लिखा। यदि आप किसी को ब्लॉक करते हैं, तो हम सहेजते हैं कि किसने किसे ब्लॉक किया, ताकि आप दोनों ऐप में एक-दूसरे को न देखें। मॉडरेशन अलर्ट हमारी टीम तक एक आंतरिक मैसेजिंग टूल के ज़रिए पहुँचता है, जिसमें कारण, यूज़रनेम और रिपोर्ट का टेक्स्ट होता है, ईमेल नहीं।

3. हम डेटा का उपयोग किसलिए और किस कानूनी आधार पर करते हैं

4. कृत्रिम बुद्धिमत्ता

सिफ़ारिशें और चैट Google के Gemini मॉडल का उपयोग करते हैं। सिफ़ारिश बनाने के लिए हम आपके द्वारा रेटिंग दिए गए शीर्षक, पसंदीदा या ब्लॉक की गई शैलियाँ और अभिनेता, सत्र में शामिल लोगों के नाम और ऐप की भाषा भेजते हैं। चैट में हम आपका संदेश और चर्चा किया जा रहा शीर्षक भेजते हैं; जब बातचीत में ज़रूरत हो, तो मॉडल आपकी पसंद (जो शीर्षक आपको बहुत पसंद आए या जिन्हें आपने अस्वीकार किया, पसंदीदा या ब्लॉक किए गए अभिनेता) और आपके द्वारा साथी के रूप में जोड़े गए लोगों की पसंद भी देखता है। उत्तर में Google खोज का उपयोग हो सकता है। हम मॉडल को जन्म तिथि, लिंग और ईमेल नहीं भेजते। डिफ़ॉल्ट रूप से हम मॉडल को भेजा गया पाठ नहीं रखते; यदि निदान के लिए सीमित समय हेतु कोई तकनीकी लॉग चालू किया जाता है, तो वह 30 दिनों के भीतर मिटा दिया जाता है। AI के उत्तरों में त्रुटियाँ हो सकती हैं।

5. हम किसके साथ साझा करते हैं

हम ऐसे प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं: Google (Firebase: लॉगिन, फ़ोटो का भंडारण, क्रैश रिपोर्ट, आँकड़े, सूचनाएँ, रिमोट कॉन्फ़िगरेशन और ऐप सत्यापन; Gemini; AdMob; Google Play), Apple (लॉगिन और App Store), Cloudflare (नेटवर्क और सुरक्षा), Locaweb (ब्राज़ील में सर्वर) और The Movie Database (TMDB) (शीर्षकों की सूची; केवल खोजें प्राप्त करता है, खाते का डेटा नहीं)। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। जब कानून या कोई प्राधिकारी माँगे, तब हम डेटा साझा कर सकते हैं।

6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

कुछ प्रदाता (Google, Apple, Cloudflare, TMDB) डेटा ब्राज़ील के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, संसाधित करते हैं। ये स्थानांतरण LGPD (अनुच्छेद 33) में दिए गए सुरक्षा उपायों का पालन करते हैं और, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में रहने वालों के लिए, प्रदाताओं द्वारा अपनाए गए मानक संविदात्मक खंडों का पालन करते हैं।

7. मेहमानों का डेटा

मेहमान जोड़ते समय आप घोषणा करते हैं कि उस व्यक्ति का डेटा (नाम, फ़ोटो, पसंद और, यदि आप चाहें, जन्म तिथि, लिंग और देश) देने के लिए आपके पास उसकी अनुमति है। हम मेहमानों से संवेदनशील डेटा नहीं माँगते। मेहमान आपके खाते के साथ मिटा दिए जाते हैं।

8. हम कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका खाता मौजूद है। खाता हटाने पर (ऐप में प्रोफ़ाइल → खाता हटाएँ से, या खाता हटाएँ पृष्ठ से) हम प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, मेहमान, मित्रताएँ, रेटिंग, सूची, सत्र और सिफ़ारिशें, चैट, फ़ीडबैक, डिवाइस, सूचनाएँ और स्कोर मिटा देते हैं। हम आपकी पहचान किए बिना कानून द्वारा आवश्यक सदस्यता अभिलेख और आपके द्वारा दी गई सहमतियों का प्रमाण रखते हैं। बैकअप 30 दिनों के भीतर मिटा दिए जाते हैं। खाता हटाने से स्टोर में सदस्यता रद्द नहीं होती: उसे Google Play या App Store में रद्द करें।

शामिल दोनों खातों में से किसी एक के हटाए जाने पर रिपोर्ट और ब्लॉक हटा दिए जाते हैं।

9. आपके अधिकार

आप किसी भी समय ये कर सकते हैं: पुष्टि करना कि हम आपका डेटा संसाधित करते हैं या नहीं, उस तक पहुँचना, उसे सुधारना, अनामीकरण, ब्लॉक करने या मिटाने का अनुरोध करना, पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना, जानना कि हम किसके साथ साझा करते हैं, सहमतियाँ वापस लेना और वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करना। ऐप में आप प्रोफ़ाइल संपादित करते हैं, सहमतियाँ प्रबंधित करते हैं और खाता हटाते हैं; बाक़ी के लिए contato@cinego.com.br पर लिखें। हम 15 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं। आप ANPD (ब्राज़ील) या अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकारी से भी शिकायत कर सकते हैं।

10. बच्चे और किशोर

Cine GO बच्चों के लिए नहीं है। 18 वर्ष से कम आयु के लोगों को ऐप का उपयोग माता-पिता या अभिभावकों की अनुमति से करना चाहिए। जिन उपयोगकर्ताओं की वयस्क होने की पुष्टि नहीं हुई है, उन्हें वैयक्तिकृत विज्ञापन या साझेदारों के ऑफ़र नहीं मिलते। यदि आपको पता चले कि किसी बच्चे ने ऐसी अनुमति के बिना हमें डेटा भेजा है, तो हमसे संपर्क करें।

11. सुरक्षा

एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (TLS), AI कार्यों में ऐप की अखंडता का सत्यापन, सत्रों का तत्काल निरस्तीकरण, दो-चरणीय प्रमाणीकरण के साथ प्रशासनिक पहुँच और ऑडिट ट्रेल। कोई भी प्रणाली पूरी तरह अभेद्य नहीं होती; यदि कोई गंभीर घटना होती है, तो हम कानून के अनुसार आपको और प्राधिकारी को सूचित करेंगे।

12. परिवर्तन

हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। संस्करण और तिथि सबसे ऊपर दी जाती है; महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ऐप में दी जाएगी।