Política de Privacidad de Cine GO

Esta es una traducción automática, ofrecida por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión original en portugués (Brasil): Português (Brasil).

Versión: 1.0 · En vigor desde: 21 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Cine GO ("app", "nosotros") es una aplicación de recomendación de películas y series con inteligencia artificial, disponible para Android e iOS. El responsable del tratamiento de los datos personales es MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (nombre comercial Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18. Para cualquier asunto de privacidad, incluido contactar con el delegado de protección de datos (DPO): contato@cinego.com.br.

2. Datos que recogemos

Cuenta. Al iniciar sesión con Google (Android) o Apple (iOS), recibimos un identificador de la cuenta, tu correo electrónico (o el correo de retransmisión de Apple, si eliges ocultar el tuyo) y, si los indicas, nombre para mostrar, nombre de usuario y foto de perfil.

Perfil (opcional). Fecha de nacimiento, género, país e idioma preferido, además de géneros de película preferidos y actores favoritos o bloqueados. No recogemos datos personales sensibles (como origen racial, religión, salud u orientación sexual).

Uso de la app. Valoraciones de títulos (me gustó, no me gustó, sin interés), tu lista, sesiones de recomendación y las recomendaciones generadas, mensajes intercambiados en el chat con la IA (plan PRO), comentarios de feedback y datos de puntuación (Cine Score).

Invitados. Puedes añadir invitados (personas sin cuenta que ven contenido contigo) con nombre, foto, preferencias y datos demográficos. Consulta la sección 7.

Social. Amistades, eventos del feed (valoró, añadió a la lista, vio), valoraciones visibles para los amigos y la última vez que estuviste activo.

Dispositivo. Token de notificación, modelo del dispositivo, sistema, versión de la app, idioma y zona horaria.

Suscripción PRO. Producto, estado, fechas, renovación automática, país y precio pagado. No recibimos ni guardamos datos de tarjeta: el pago lo gestiona Google Play o la App Store.

Diagnóstico y uso agregado. Informes de fallos (Crashlytics), sin correo electrónico ni identificador de la cuenta. Estadísticas de uso (Google Analytics for Firebase) solo con tu consentimiento.

Publicidad (plan gratuito). Los SDK de anuncios de Google pueden tratar el identificador de publicidad del dispositivo y datos técnicos. Los anuncios personalizados dependen de tu consentimiento (y, en iOS, del permiso de seguimiento del sistema).

Denuncias y bloqueos. Si denuncias un perfil, guardamos quién denunció, el perfil denunciado, el motivo y el texto que escribas, solo para moderación. Si bloqueas a alguien, guardamos quién bloqueó a quién, para que ambos dejen de verse en la app. La alerta de moderación llega a nuestro equipo mediante una herramienta interna de mensajería, con el motivo, los nombres de usuario y el texto de la denuncia, sin correo electrónico.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

4. Inteligencia artificial

Las recomendaciones y el chat usan el modelo Gemini, de Google. Para generar una recomendación enviamos títulos que has valorado, géneros y actores preferidos o bloqueados, el nombre de las personas de la sesión y el idioma de la app. En el chat enviamos tu mensaje y el título que se comenta; cuando la conversación lo requiere, el modelo también consulta tus gustos (títulos que te encantaron o rechazaste, actores favoritos o bloqueados) y los de las personas que añadiste como acompañantes. La respuesta puede usar la Búsqueda de Google. No enviamos al modelo la fecha de nacimiento, el género ni el correo electrónico. Por defecto no guardamos el texto enviado al modelo; si se activa un registro técnico durante un tiempo limitado para diagnóstico, se elimina en un plazo máximo de 30 días. Las respuestas de la IA pueden contener errores.

5. Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre: Google (Firebase: inicio de sesión, almacenamiento de fotos, informes de fallos, estadísticas, notificaciones, configuración remota y verificación de la app; Gemini; AdMob; Google Play), Apple (inicio de sesión y App Store), Cloudflare (red y seguridad), Locaweb (servidores en Brasil) y The Movie Database (TMDB) (catálogo de títulos; recibe solo las búsquedas, sin datos de la cuenta). No vendemos datos personales. Podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una autoridad.

6. Transferencia internacional

Parte de los proveedores (Google, Apple, Cloudflare, TMDB) trata datos fuera de Brasil, incluso en Estados Unidos. Estas transferencias siguen las garantías previstas en la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil, art. 33) y, para quienes están en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, las cláusulas contractuales tipo adoptadas por los proveedores.

7. Datos de invitados

Al añadir un invitado, declaras que cuentas con la autorización de esa persona para indicar sus datos (nombre, foto, preferencias y, si quieres, fecha de nacimiento, género y país). No pedimos datos sensibles de los invitados. Los invitados se eliminan junto con tu cuenta.

8. Durante cuánto tiempo los conservamos

Mientras exista tu cuenta. Al eliminar la cuenta (en la app, en Perfil → Eliminar cuenta, o desde la página Eliminar cuenta), borramos perfil, foto, invitados, amistades, valoraciones, lista, sesiones y recomendaciones, chat, feedback, dispositivos, notificaciones y puntuación. Conservamos, sin identificarte, los registros de suscripción exigidos por ley y la prueba de los consentimientos que has dado. Las copias de seguridad se eliminan en un plazo máximo de 30 días. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción en la tienda: cancélala en Google Play o en la App Store.

Las denuncias y los bloqueos se eliminan cuando se elimina cualquiera de las dos cuentas involucradas.

9. Tus derechos

Puedes, en cualquier momento: confirmar si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión, solicitar la portabilidad, saber con quién los compartimos, revocar consentimientos y oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo. En la app, editas el perfil, gestionas los consentimientos y eliminas la cuenta; para lo demás, escribe a contato@cinego.com.br. Respondemos en un plazo máximo de 15 días. También puedes presentar una reclamación ante la ANPD (Brasil) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Niños y adolescentes

Cine GO no está dirigido a niños. Los menores de 18 años deben usar la app con autorización de sus padres o tutores. Los usuarios sin edad confirmada como adultos no reciben anuncios personalizados ni ofertas de socios. Si sabes que un niño nos ha enviado datos sin esa autorización, ponte en contacto con nosotros.

11. Seguridad

Conexiones cifradas (TLS), verificación de la integridad de la app en las funciones de IA, revocación inmediata de sesiones, acceso administrativo con autenticación en dos factores y registro de auditoría. Ningún sistema es totalmente invulnerable; si se produce un incidente relevante, te avisaremos a ti y a la autoridad conforme a la ley.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión y la fecha figuran en la parte superior; los cambios relevantes se comunicarán en la app.