นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cine GO
นี่คือคำแปลอัตโนมัติที่จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับต้นฉบับภาษาโปรตุเกส (บราซิล) เป็นหลัก: Português (Brasil)
เวอร์ชัน: 1.0 · มีผลตั้งแต่: 21 ตุลาคม 2026
1. เราคือใคร
Cine GO ("แอป", "เรา") เป็นแอปแนะนำภาพยนตร์และซีรีส์ด้วยปัญญาประดิษฐ์ ใช้งานได้บน Android และ iOS ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ MV Desenv. e Assessoria em Sistemas Ltda (ชื่อทางการค้า Beptus Tech), CNPJ 36.086.663/0001-18 สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกเรื่อง รวมถึงการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): contato@cinego.com.br
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
บัญชี เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google (Android) หรือ Apple (iOS) เราจะได้รับตัวระบุบัญชี อีเมล (หรืออีเมลรีเลย์ของ Apple หากเลือกซ่อนอีเมล) และหากระบุไว้ ก็จะได้รับชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ และรูปโปรไฟล์
โปรไฟล์ (ไม่บังคับ) วันเกิด เพศ ประเทศ และภาษาที่ต้องการ รวมถึงประเภทภาพยนตร์ที่ชอบและนักแสดงที่ชื่นชอบหรือที่บล็อกไว้ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (เช่น เชื้อชาติ ศาสนา สุขภาพ หรือรสนิยมทางเพศ)
การใช้แอป การให้คะแนนเรื่อง (ชอบ ไม่ชอบ ไม่สนใจ) รายการของผู้ใช้ เซสชันแนะนำและคำแนะนำที่สร้างขึ้น ข้อความที่สนทนากับ AI ในแชต (แพ็กเกจ PRO) ความคิดเห็นแสดงข้อเสนอแนะ และข้อมูลคะแนน (Cine Score)
ผู้ร่วมชม สามารถเพิ่มผู้ร่วมชม (คนที่ไม่มีบัญชีและดูร่วมกัน) พร้อมชื่อ รูป ความชอบ และข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ดูหัวข้อ 7
โซเชียล มิตรภาพ กิจกรรมในฟีด (ให้คะแนน เพิ่มลงรายการ รับชม) คะแนนที่เพื่อนมองเห็นได้ และเวลาที่ใช้งานล่าสุด
อุปกรณ์ โทเค็นการแจ้งเตือน รุ่นอุปกรณ์ ระบบ เวอร์ชันแอป ภาษา และเขตเวลา
การสมัครสมาชิก PRO ผลิตภัณฑ์ สถานะ วันที่ การต่ออายุอัตโนมัติ ประเทศ และราคาที่ชำระ เราไม่ได้รับและไม่เก็บข้อมูลบัตร เพราะการชำระเงินดำเนินการผ่าน Google Play หรือ App Store
การวินิจฉัยและการใช้งานแบบรวม รายงานการแครช (Crashlytics) โดยไม่มีอีเมลและไม่มีตัวระบุบัญชี สถิติการใช้งาน (Google Analytics for Firebase) เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
โฆษณา (แพ็กเกจฟรี) SDK โฆษณาของ Google อาจประมวลผลรหัสโฆษณาของอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค โฆษณาแบบปรับตามความสนใจขึ้นอยู่กับความยินยอม (และบน iOS ขึ้นอยู่กับสิทธิ์การติดตามของระบบ)
รายงานและการบล็อก หากคุณรายงานโปรไฟล์ เราจะเก็บข้อมูลว่าใครรายงาน โปรไฟล์ที่ถูกรายงาน เหตุผล และข้อความที่คุณเขียน เพื่อใช้ในการกลั่นกรองเท่านั้น หากคุณบล็อกใครสักคน เราจะเก็บข้อมูลว่าใครบล็อกใคร เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายไม่เห็นกันในแอป การแจ้งเตือนการกลั่นกรองจะส่งถึงทีมของเราผ่านเครื่องมือส่งข้อความภายใน พร้อมเหตุผล ชื่อผู้ใช้ และข้อความรายงาน โดยไม่มีอีเมล
3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไรและด้วยฐานทางกฎหมายใด
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย (LGPD / GDPR) |
|---|---|---|
| สร้างและดูแลบัญชี และให้บริการ (คำแนะนำ รายการ โซเชียล แชต) | บัญชี โปรไฟล์ การใช้งาน ผู้ร่วมชม โซเชียล | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การสมัครสมาชิก PRO การเรียกเก็บเงินผ่านร้านค้า และบันทึกทางภาษี | การสมัครสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา; ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
| แก้ไขข้อผิดพลาดและรักษาเสถียรภาพของแอป | รายงานการแครช | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| สถิติการใช้งาน | เหตุการณ์การใช้งาน | ความยินยอม |
| โฆษณาแบบปรับตามความสนใจ | รหัสโฆษณา | ความยินยอม |
| ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด ขีดจำกัดการใช้งาน | บัญชี อุปกรณ์ บันทึกทางเทคนิค | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การกลั่นกรองโปรไฟล์ (รายงานและการบล็อก) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานและปกป้องผู้ใช้จากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม | รายงาน, การบล็อก | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การสื่อสารทางการตลาดและข้อเสนอจากพันธมิตร | อีเมล ความชอบ | ความยินยอม (เฉพาะผู้บรรลุนิติภาวะ) |
4. ปัญญาประดิษฐ์
คำแนะนำและแชตใช้โมเดล Gemini ของ Google เพื่อสร้างคำแนะนำ เราส่งรายชื่อเรื่องที่ให้คะแนนไว้ ประเภทและนักแสดงที่ชื่นชอบหรือที่บล็อกไว้ ชื่อของผู้ร่วมเซสชัน และภาษาของแอป ในแชต เราส่งข้อความและชื่อเรื่องที่กำลังพูดถึง เมื่อบทสนทนาต้องการ โมเดลจะอ้างอิงรสนิยม (เรื่องที่ชอบมากหรือปฏิเสธ นักแสดงที่ชื่นชอบหรือที่บล็อกไว้) และรสนิยมของคนที่เพิ่มไว้เป็นเพื่อนร่วมชมด้วย คำตอบอาจใช้การค้นหาของ Google เราไม่ส่งให้โมเดล ซึ่งวันเกิด เพศ และอีเมล โดยค่าเริ่มต้นเราไม่เก็บข้อความที่ส่งให้โมเดล หากเปิดบันทึกทางเทคนิคชั่วคราวเพื่อการวินิจฉัย บันทึกนั้นจะถูกลบภายใน 30 วัน คำตอบของ AI อาจมีข้อผิดพลาด
5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร
เราใช้ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา ได้แก่ Google (Firebase: การเข้าสู่ระบบ การจัดเก็บรูป รายงานการแครช สถิติ การแจ้งเตือน การกำหนดค่าระยะไกล และการยืนยันแอป; Gemini; AdMob; Google Play), Apple (การเข้าสู่ระบบและ App Store), Cloudflare (เครือข่ายและความปลอดภัย), Locaweb (เซิร์ฟเวอร์ในบราซิล) และ The Movie Database (TMDB) (แคตตาล็อกรายชื่อเรื่อง; ได้รับเฉพาะคำค้นหา ไม่มีข้อมูลบัญชี) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจแบ่งปันข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย (Google, Apple, Cloudflare, TMDB) ประมวลผลข้อมูลนอกบราซิล รวมถึงในสหรัฐอเมริกา การโอนเหล่านี้เป็นไปตามมาตรการคุ้มครองที่กำหนดใน LGPD (มาตรา 33) และสำหรับผู้ที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร เป็นไปตามข้อสัญญามาตรฐานที่ผู้ให้บริการใช้
7. ข้อมูลของผู้ร่วมชม
เมื่อเพิ่มผู้ร่วมชม ผู้ใช้ยืนยันว่าได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้นในการระบุข้อมูลของเขา (ชื่อ รูป ความชอบ และหากต้องการ วันเกิด เพศ และประเทศ) เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหวของผู้ร่วมชม ผู้ร่วมชมจะถูกลบพร้อมกับบัญชี
8. เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด
ตราบเท่าที่บัญชียังอยู่ เมื่อลบบัญชี (ในแอปที่ โปรไฟล์ → ลบบัญชี หรือผ่านหน้า ลบบัญชี) เราจะลบโปรไฟล์ รูป ผู้ร่วมชม มิตรภาพ คะแนนที่ให้ รายการ เซสชันและคำแนะนำ แชต ข้อเสนอแนะ อุปกรณ์ การแจ้งเตือน และคะแนน เราเก็บไว้ โดยไม่ระบุตัวตน ซึ่งบันทึกการสมัครสมาชิกที่กฎหมายกำหนดและหลักฐานความยินยอมที่ให้ไว้ ข้อมูลสำรองจะถูกลบภายใน 30 วัน การลบบัญชี ไม่ได้ยกเลิก การสมัครสมาชิกในร้านค้า: ให้ยกเลิกที่ Google Play หรือ App Store
รายงานและการบล็อกจะถูกลบเมื่อบัญชีใดบัญชีหนึ่งในสองบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกลบ
9. สิทธิ์ของผู้ใช้
สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ: ยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลหรือไม่ เข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล ขอให้ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ขอให้ระงับหรือลบข้อมูล ขอความสามารถในการโอนย้ายข้อมูล ทราบว่าเราแบ่งปันข้อมูลกับใคร เพิกถอนความยินยอม และคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในแอปสามารถแก้ไขโปรไฟล์ จัดการความยินยอม และลบบัญชีได้ สำหรับเรื่องอื่นให้เขียนมาที่ contato@cinego.com.br เราตอบภายใน 15 วัน และสามารถร้องเรียนต่อ ANPD (บราซิล) หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศตนได้ด้วย
10. เด็กและวัยรุ่น
Cine GO ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีต้องใช้แอปโดยได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นผู้ใหญ่จะไม่ได้รับโฆษณาแบบปรับตามความสนใจหรือข้อเสนอจากพันธมิตร หากทราบว่ามีเด็กส่งข้อมูลมาให้เราโดยไม่มีการอนุญาตดังกล่าว โปรดติดต่อเรา
11. ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (TLS) การตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอปในฟังก์ชัน AI การเพิกถอนเซสชันทันที การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบด้วยการยืนยันตัวตนสองปัจจัย และบันทึกการตรวจสอบ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเกิดเหตุการณ์สำคัญ เราจะแจ้งผู้ใช้และหน่วยงานตามที่กฎหมายกำหนด
12. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ เวอร์ชันและวันที่อยู่ที่ด้านบน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งในแอป